Widerrufsrecht
Verbraucher innerhalb der EU haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
So widerrufen Sie Ihre Bestellung
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte mit einer eindeutigen Erklärung per E-Mail oder Post. Alternativ können Sie das untenstehende Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
Kontaktdaten
LeadiX GmbH
Hans-Knöll-Straße 6
07745 Jena
Deutschland
Email: info@leadix-company.de
Telefon: +49 3641 2716023
Rückerstattungen
Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bitte beachten Sie:
- zusätzliche Versandkosten für nicht standardmäßige Versandarten werden nicht erstattet
- wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis die Waren bei uns eingegangen sind oder ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde
- die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde
Rücksendung der Waren
Die zurückgesendeten Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an uns zurückgesendet werden.
Bitte senden Sie die Artikel möglichst:
- unbenutzt und unbeschädigt zurück
- mit Originalverpackung und Zubehör, sofern vorhanden
- sicher verpackt, um Transportschäden zu vermeiden
Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren hinausgeht.
Ausnahmen
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, deren ständiger Wohnsitz und Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union liegen.
Widerrufsformular
Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen möchten, können Sie folgendes Formular verwenden:
An:
LeadiX GmbH
Hans-Knöll-Straße 6
07745 Jena
Deutschland
E-mail: info@leadix-company.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am () __________________
Erhalten am () __________________
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur erforderlich bei Mitteilung auf Papier)
Datum:
