Términos y condiciones generales

Tabla de contenido

1. Ámbito de aplicación
2. Conclusión del contrato
3. Derecho de cancelación
4. Precios y condiciones de pago
5. Condiciones de envío y entrega
6. Reserva de derechos de propiedad
7. Garantía
8. Responsabilidad
9. Canje de cupones de campaña
10. Aviso legal y ámbito de uso
11. Prohibida su reventa; se requiere contrato de distribuidor.
12. Ley aplicable
13. Lugar de jurisdicción
14. resolución alternativa de disputas
15. Instrucciones para la cancelación y formulario de cancelación

1) Ámbito de aplicación

1.1 Las presentes Condiciones Generales (en adelante, «CGM») de LeadiX GmbH (en adelante, «Vendedor») se aplicarán a todos los contratos celebrados entre un consumidor o un comerciante (en adelante, «Cliente») y el Vendedor en relación con todos los bienes y/o servicios presentados en la tienda online del Vendedor. Se rechaza expresamente la inclusión de las condiciones propias del Cliente, salvo que se hayan estipulado otras condiciones.

1.2 Para los contratos relativos a la entrega de vales, se aplicarán estas Condiciones Generales de Venta, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.

1.3 Un consumidor según estas Condiciones Generales de Venta es cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con un propósito que no se atribuya ni a una actividad principalmente comercial ni a una actividad profesional por cuenta propia.

1.4 Un comerciante de conformidad con estas Condiciones Generales de Venta es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar una transacción legal, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

2) Celebración del Contrato

2.1 Las descripciones de los productos en la tienda en línea del Vendedor no constituyen ofertas vinculantes por parte del Vendedor, sino que sirven simplemente para que el Cliente presente una oferta vinculante.

2.2 El Cliente podrá presentar la oferta a través del formulario de pedido en línea integrado en la tienda en línea del Vendedor. Al hacerlo, tras haber añadido los productos y/o servicios seleccionados al carrito virtual y haber completado el proceso de compra, y haciendo clic en el botón que finaliza dicho proceso, el Cliente presenta una oferta de contrato legalmente vinculante respecto de los productos y/o servicios incluidos en el carrito.

2.3 El Vendedor podrá aceptar la oferta del Cliente dentro de los cinco días,
– mediante la transmisión de una confirmación de pedido escrita o una confirmación de pedido en forma escrita (fax o correo electrónico); en la medida en que la recepción de la confirmación de pedido por parte del Cliente sea determinante, o
– mediante la entrega de los bienes solicitados al Cliente; en la medida en que la recepción de los bienes por parte del Cliente sea determinante, o
– solicitando al Cliente que pague después de haber realizado su pedido.

Si se dan varias de las alternativas mencionadas, el contrato se considerará celebrado en el momento en que se produzca la primera de ellas. Si el Vendedor no acepta la oferta del Cliente dentro del plazo estipulado, se considerará que la rechaza, quedando el Cliente liberado de su declaración de intenciones.

2.4 Al enviar una oferta a través del formulario de pedido en línea del Vendedor, el texto del contrato se almacena una vez formalizado y se transmite al Cliente en formato de texto (por ejemplo, correo electrónico, fax o carta) tras el envío del pedido. El Vendedor no facilitará el acceso al texto del contrato más allá de este plazo. Si el Cliente ha creado una cuenta de usuario en la tienda en línea del Vendedor antes de realizar su pedido, los datos del pedido se almacenarán en el sitio web del Vendedor y el Cliente podrá acceder a ellos gratuitamente a través de su cuenta de usuario protegida con contraseña, introduciendo los datos de acceso correspondientes.

2.5 Antes de realizar un pedido vinculante a través del formulario de pedido en línea del Vendedor, el Cliente puede detectar errores de entrada leyendo atentamente la información que aparece en pantalla. La función de ampliación del navegador puede ser un método eficaz para detectar mejor los errores de entrada.
El cliente puede corregir todos los datos introducidos mediante las funciones habituales del teclado y el ratón durante el proceso de pedido electrónico, hasta que pulse el botón que finaliza el proceso de pedido.

2.6 El idioma inglés estará disponible exclusivamente para la celebración del contrato.

2.7 El procesamiento de pedidos y la comunicación con el cliente se realizan habitualmente por correo electrónico y mediante un sistema automatizado. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada para el procesamiento del pedido sea correcta, de modo que pueda recibir los correos electrónicos enviados por el vendedor. En particular, si utiliza filtros de spam, es responsabilidad del cliente asegurarse de que todos los correos electrónicos enviados por el vendedor o por terceros contratados por este para el procesamiento del pedido se entreguen correctamente.

3) Derecho de cancelación

3.1 Los consumidores tienen derecho a cancelar.

3.2 En las instrucciones de cancelación del vendedor se proporciona información detallada sobre el derecho de desistimiento.

3.3 El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que no sean nacionales de un Estado miembro de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato y cuyo domicilio exclusivo y dirección de entrega estuvieran ubicados fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato.

4) Precios y condiciones de pago

4.1 Salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto del Vendedor, los precios indicados son precios totales que incluyen el impuesto sobre las ventas legalmente aplicable. Los gastos de envío, en su caso, se indicarán por separado en la descripción del producto correspondiente.

4.2 El pago puede realizarse utilizando uno de los métodos mencionados en la tienda en línea del Vendedor.

4.3 En caso de envío a países fuera de la Unión Europea, pueden generarse costes adicionales en casos puntuales, de los cuales el Vendedor no es responsable y que deberán ser asumidos por el Cliente. Esto incluye, por ejemplo, las comisiones bancarias por transferencia (gastos de transferencia, comisiones por cambio de divisa) o los aranceles o impuestos de importación (aduanas). Dichos costes relacionados con la transferencia de dinero también pueden generarse si la entrega no se realiza en un país fuera de la Unión Europea y el Cliente efectúa el pago desde un país fuera de la Unión Europea.

4.4 Si se ha acordado el pago anticipado mediante transferencia bancaria, el pago vence inmediatamente después de la celebración del contrato, a menos que las partes hayan acordado una fecha de vencimiento posterior.

Procesamiento de pagos mediante micropagos

Utilizamos el proveedor de servicios de pago Micropayment GmbH , Scharnweberstraße 69, 12587 Berlín, Alemania, para procesar los pagos en nuestro sitio web (por ejemplo, mediante tarjeta de crédito, domiciliación bancaria o transferencia bancaria en línea).
Micropayment se encarga del procesamiento técnico de los pagos entre usted y nosotros.

Tratamiento de datos personales

Cuando eliges realizar un pago a través de Micropayment, los datos que introduces durante el proceso de pedido (como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, datos de la cuenta bancaria, datos de la tarjeta de crédito, dirección IP, importe del pago y fecha de la transacción) se transmiten a Micropayment y se procesan allí.
Este procesamiento de datos es necesario para completar el pago y prevenir actividades fraudulentas.

El tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (ejecución de un contrato) y el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en un tratamiento de pagos seguro y eficiente).

Responsabilidad y protección de datos en los micropagos

Una vez que acceda al formulario de pago de Micropayment o introduzca sus datos en él, Micropayment GmbH se convierte en responsable independiente del tratamiento de sus datos personales.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos por parte de Micropayment en:
👉 https://www.micropayment.de/about/privacy/?lang=en

Retención de datos

Conservamos únicamente los datos de pago necesarios para las obligaciones contables y fiscales durante el período legalmente exigido (de conformidad con el artículo 147 de la Ley de Impuestos sobre la Renta y el artículo 257 del Código de Comercio alemán).
Todos los demás datos se eliminarán una vez que ya no sean necesarios para su propósito original.

5) Condiciones de envío y entrega

5.1 Si el Vendedor ofrece enviar la mercancía, la entrega se realizará dentro del área de reparto especificada por el Vendedor a la dirección de entrega indicada por el Cliente, salvo acuerdo en contrario. Al procesar la transacción, la dirección de entrega especificada en el procesamiento del pedido por parte del Vendedor será la que prevalezca.

5.2 Si la empresa de transporte asignada devuelve la mercancía al Vendedor por no haber sido posible la entrega al Cliente, este correrá con los gastos del envío fallido. Esto no se aplicará si el Cliente ejerce su derecho de desistimiento de forma efectiva, si la entrega no puede realizarse por circunstancias ajenas a su voluntad o si se ha visto temporalmente impedido de recibir el servicio ofrecido, a menos que el Vendedor le haya notificado al Cliente sobre el servicio con la debida antelación.

5.3 La recogida personal no es posible por razones logísticas.

5.4 El Vendedor se reserva el derecho de rescindir el contrato en caso de suministro incorrecto o inadecuado por parte del proveedor. Esto solo se aplica si el Vendedor no es responsable de la falta de suministro y si ha celebrado una operación de cobertura específica con el proveedor. El Vendedor hará todo lo posible por obtener la mercancía. En caso de no disponibilidad o disponibilidad parcial de la mercancía, informará al Cliente y le otorgará inmediatamente una compensación.

6) Reserva de derechos de propiedad

Si el vendedor realiza entregas anticipadas, conserva la titularidad de los bienes entregados hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra adeudado.

7) Garantía

7.1 Salvo estipulación en contrario, se aplicarán las disposiciones de la responsabilidad legal por defectos. En caso de excepción, se aplicará lo siguiente a los contratos de suministro de bienes:

7.2 Si el Cliente actúa como comerciante

• El vendedor podrá elegir el tipo de ejecución posterior,
• Para productos nuevos, el plazo de prescripción para reclamaciones por defectos será de un año a partir de la entrega de los productos,
• En el caso de artículos usados, se excluyen los derechos y reclamaciones por defectos.
• El plazo de prescripción no volverá a empezar si se realiza una entrega de reemplazo dentro del ámbito de responsabilidad por defectos.

7.3 Las limitaciones de responsabilidad y la reducción del plazo de prescripción mencionadas anteriormente no se aplican.

• a reclamaciones por daños y perjuicios y reembolso de gastos del Cliente,
• si el vendedor ha ocultado fraudulentamente el defecto,
• para bienes que se han utilizado de acuerdo con su uso habitual para un edificio y que han causado su defecto,
• por cualquier obligación existente del Vendedor de proporcionar actualizaciones para productos digitales con respecto a contratos para el suministro de bienes con elementos digitales.

7.4 Además, para los comerciantes, los plazos de prescripción legales para cualquier derecho de recurso legal que pueda existir no se verán afectados.

7.5 Si el Cliente es un empresario según lo dispuesto en el artículo 1 del Código de Comercio alemán (HGB), tiene la obligación comercial de examinar la mercancía y notificar al Vendedor cualquier defecto conforme al artículo 377 del HGB. Si el Cliente incumple las obligaciones de divulgación allí estipuladas, la mercancía se considerará aceptada.

7.6 Si el Cliente actúa como consumidor, deberá notificar inmediatamente al transportista cualquier daño evidente durante el transporte e informar al Vendedor. El incumplimiento de esta obligación por parte del Cliente no afectará a sus derechos legales o contractuales por defectos.

Servicio de atención al cliente: Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para preguntas, quejas y reclamaciones los días laborables de 9:00 a 16:00 en el número de teléfono 03641 2716023 y por correo electrónico en info(at)miraculix-lab.de.

8) Responsabilidad

El Vendedor es responsable ante el Cliente por todas las reclamaciones contractuales, cuasicontractuales y legales, incluidas las extracontractuales, por daños y perjuicios y reembolso de gastos, de la siguiente manera:

8.1 El Vendedor es responsable sin limitación alguna por cualquier motivo legal.

• en caso de dolo o negligencia grave,
• en caso de lesiones intencionales o negligentes a la vida, el cuerpo o la salud,
• debido a una promesa de garantía, a menos que se regule de otro modo al respecto,
• debido a la responsabilidad obligatoria, como la prevista en la Ley alemana de Responsabilidad por Productos Defectuosos (Produkthaftungsgesetz).

8.2 Si el Vendedor incumple negligentemente una obligación contractual esencial, su responsabilidad se limita a los daños típicos del contrato y previsibles, salvo que se aplique la responsabilidad ilimitada de conformidad con el párrafo anterior. Se consideran obligaciones contractuales esenciales aquellas que el contrato impone al Vendedor de acuerdo con su contenido para lograr la finalidad del mismo, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el Cliente puede confiar razonablemente.

8.3 En caso contrario, se excluye la responsabilidad por parte del Vendedor.

8.4 Las disposiciones de responsabilidad anteriores también se aplican con respecto a la responsabilidad del Vendedor por sus agentes y representantes legales.

9) Canje de cupones de campaña

9.1 Los cupones emitidos por el Vendedor de forma gratuita, con un período de validez específico en el contexto de actividades promocionales y que el Cliente no puede adquirir (en adelante, “cupones de campaña”), solo podrán canjearse en la tienda en línea del Vendedor y únicamente dentro del plazo indicado.

9.2 Algunos productos pueden quedar excluidos de la campaña de cupones si dicha restricción se deriva de las condiciones del cupón de la campaña.

9.3 Los cupones de la campaña solo pueden ser canjeados por los consumidores.

9.4 Solo se puede canjear un cupón de la campaña por pedido.

9.5 El valor de los productos debe ser al menos igual al importe del cupón de la campaña. El vendedor no reembolsará el importe restante.

9.6 Si el valor del cupón de la campaña no es suficiente para el pedido, el Cliente podrá elegir uno de los métodos de pago restantes ofrecidos por el Vendedor para pagar la diferencia.

9.7 El crédito del cupón de la campaña no se podrá canjear por dinero en efectivo y no generará ningún interés.

9.8 El cupón de la campaña no será canjeado si el Cliente, en el marco de su derecho legal de cancelación, devuelve productos pagados total o parcialmente con un cupón de la campaña.

9.9 Los cupones de la campaña son exclusivamente para uso de la persona designada en el cupón. No está permitido transferir el cupón a terceros. El vendedor tiene derecho, pero no la obligación, de verificar la titularidad del cupón.

10) Aviso legal y ámbito de uso

10.1 Los productos químicos ofrecidos en este sitio web están destinados únicamente a fines de investigación. No están destinados al consumo humano ni a su uso en productos destinados a la ingestión. Al realizar la compra, el cliente confirma que reconoce y puede evaluar los riesgos potenciales asociados con la manipulación y el uso de estos materiales, y que es capaz de manipularlos de forma segura. El cliente garantiza que utilizará los productos adquiridos en estricto cumplimiento de todas las leyes y regulaciones estatales y federales vigentes y futuras aplicables. El cliente confirma que leerá las instrucciones completas proporcionadas por LeadiX GmbH antes de usar los productos, que las seguirá y que no hará un uso indebido de los mismos. Sin embargo, la ausencia de instrucciones no exime al cliente de su responsabilidad en la manipulación del producto.

10.2 LeadiX GmbH no se responsabiliza de las acciones de personas físicas, grupos o empresas que adquieran y posean productos a través del sitio web. Queda prohibido el reenvasado o la reventa de los reactivos, tecnologías o componentes sin autorización previa.

10.3 El cliente garantiza no analizar los reactivos de los productos o prototipos técnicos/kits de promoción enviados mediante HPLC u otros métodos. Sin perjuicio de lo anterior, el cliente no podrá utilizar la información y los productos como base para el diseño o la creación de un producto, formulación, tecnología o plan de negocios, modificarlos, explotarlos o imitarlos de ninguna manera (en particular mediante la denominada “ingeniería inversa”) fuera del uso previsto, ni permitir que terceros los exploten o imiten, ni solicitar derechos de propiedad industrial, en particular marcas registradas, diseños registrados, patentes o modelos de utilidad. Independientemente de una posible reclamación por daños y perjuicios, el cliente se compromete a pagar una penalización contractual por cada caso de incumplimiento culposo de este párrafo. El importe de la penalización contractual se determinará de conformidad con el “Hamburger Brauch”. Los daños resultantes de un incumplimiento de contrato podrán compensarse con esta penalización contractual, pero no se indemnizarán.

10.4 Algunos productos están destinados exclusivamente a la investigación y la formación. Al adquirirlos, usted confirma que actúa como profesional o institución y no como consumidor particular, de conformidad con el artículo 13 del Código Civil alemán (BGB). Estos productos no cuentan con la certificación CE y no están destinados a uso diagnóstico ni médico.

11) Prohibida su reventa; se requiere contrato de distribuidor.

Prohibida la reventa. Los productos adquiridos a LeadiX GmbH se suministran exclusivamente para uso final por parte del comprador y no pueden revenderse, redistribuirse ni ponerse a disposición de terceros sin el consentimiento previo por escrito de LeadiX. Contrato de distribuidor como requisito previo. Cualquier reventa o distribución comercial requiere un contrato de distribuidor independiente y firmado con LeadiX GmbH. Hasta que se firme dicho contrato, se prohíbe cualquier reventa. Precursores de explosivos regulados. Cuando los productos se encuentren dentro del ámbito de aplicación del Reglamento (UE) 2019/1148 (precursores de explosivos) y la legislación nacional aplicable, las obligaciones de cumplimiento específicas (por ejemplo, restricciones, verificación, documentación, informes) se establecerán y regirán en el contrato de distribuidor. El comprador se compromete a cumplir con dichas obligaciones como condición para cualquier reventa autorizada. Remedios. LeadiX podrá suspender las entregas, cancelar pedidos o rescindir el acceso a la tienda por incumplimiento de esta cláusula, sin perjuicio de las reclamaciones por daños y perjuicios u otros recursos.

12) Ley aplicable

12.1 La legislación de la República Federal de Alemania será aplicable a todas las relaciones jurídicas entre las partes, con exclusión de las leyes que rigen la compraventa internacional de bienes muebles. Para los consumidores, esta elección de ley solo se aplicará en la medida en que la protección otorgada no se vea menoscabada por disposiciones imperativas de la legislación del país en el que el consumidor tenga su residencia habitual.

12.2 Con respecto al derecho legal de cancelación, esta elección de ley no se aplica a los consumidores que no pertenecen a un Estado miembro de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato y cuyo único lugar de residencia y dirección de entrega se encuentran fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato.

13) Lugar de jurisdicción

Si el Cliente es un empresario, una persona jurídica de derecho público o una entidad jurídica independiente de derecho público con domicilio social en el territorio de la República Federal de Alemania, el domicilio social del Vendedor será el único fuero competente para todas las controversias derivadas del presente contrato. Si el Cliente tiene su domicilio fuera del territorio de la República Federal de Alemania, el domicilio social del Vendedor será el único fuero competente para todas las controversias derivadas del presente contrato, siempre que el contrato o las reclamaciones derivadas del mismo puedan atribuirse a la actividad profesional o comercial del Cliente. En cualquier caso, el Vendedor podrá recurrir al tribunal competente del domicilio social del Cliente.

14) Resolución alternativa de conflictos

El vendedor no está obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una entidad de resolución alternativa de disputas.

15) Instrucciones para la cancelación y formulario de cancelación

A. Instrucciones para la cancelación

Introducción

Los consumidores, es decir, cualquier persona que actúe con fines que sean total o principalmente ajenos a su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional, tienen derecho a cancelar cualquier contrato en las siguientes condiciones:

Derecho a cancelar

Tienes derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar motivo alguno.

El plazo de cancelación expirará a los 14 días a partir del día en que usted, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física de la mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (LeadiX GmbH, Hans-Knöll-Straße 6, 07745 Jena, Alemania, Tel.: +493641/2716023, correo electrónico: info@leadix-company.de) de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

Efectos de la cancelación

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de la elección de un método de envío distinto al estándar más económico que ofrecemos), sin demora indebida y en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos informe de su decisión de cancelar el contrato. Podremos deducir del reembolso la disminución del valor de los bienes suministrados, si dicha disminución se debe a una manipulación innecesaria por su parte. Realizaremos el reembolso mediante el mismo método de pago que utilizó para la transacción inicial, salvo que haya acordado expresamente lo contrario. En cualquier caso, no se le cobrará ninguna comisión por el reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o usted haya presentado una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.

Deberá devolvernos la mercancía o entregárnosla sin demora injustificada y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si devuelve la mercancía antes de que transcurran los catorce días.

Usted solo será responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Usted correrá con los gastos directos de la devolución de la mercancía.

Exclusión y/o vencimiento anticipado del derecho de cancelación

El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que, en el momento de celebrar el contrato, no sean nacionales de un Estado miembro de la Unión Europea y cuya residencia exclusiva y dirección de entrega se encuentren fuera de la Unión Europea.

información general

1) Por favor, evite dañar o contaminar la mercancía. Devuelva la mercancía, si es posible, en su embalaje original con todos los accesorios y componentes. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no dispone del embalaje original, utilice un embalaje adecuado que proporcione la protección necesaria contra posibles daños durante el transporte.
2) Por favor, no devuelva la mercancía con flete reenviado.
3) Tenga en cuenta que la información general anterior en las secciones 1 y 2 no es una condición previa para ejercer efectivamente su derecho de cancelación.

B. Formulario de cancelación

Si desea cancelar este contrato, complete y envíe este formulario.

LeadiX GmbH
Hans-Knöll-Straße 6
07745 Jena
Alemania

correo electrónico: info@leadix-company.de

Yo/Nosotros (*) por la presente notifico/notificamos que cancelo/cancelamos (*) mi/nuestro (*) contrato de compraventa de los siguientes bienes (*) /para la prestación del siguiente servicio (*),

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Pedido realizado el (*) ____________ / recibido el (*) __________________

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Nombre del/de los consumidor(es)

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Dirección del/de los consumidor(es)

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Firma del/de los consumidor/es (solo si este formulario se entrega en papel)

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Fecha

(*) Eliminar según corresponda