Envío, entrega, devoluciones
¿Cómo hacemos los envíos?
Todos nuestros paquetes se enviarán por DPD o FEDEX EXPRESS, según el país y el tamaño.
¿Cuánto tarda?
El envío a los países miembros de la UE/no miembros de la UE se realiza exclusivamente los lunes. Sólo así puede garantizarse un envío seguro de los reactivos. El envío suele tardar 2-3 días laborables. En los envíos internacionales puede haber retrasos debidos al despacho de aduanas o similares. No tenemos ninguna influencia en las investigaciones aduaneras de cada país, pero apoyamos todas las solicitudes para que el proceso sea lo más rápido posible.
Embalaje y envío de múltiples QTests
Nos gustaría actuar de forma más sostenible con nuestros envíos y ahorrar material y residuos. Por tanto, las aplicaciones múltiples compradas en nuestra tienda (3 aplicaciones o 5 aplicaciones) se enviarán en una sola caja. Es decir, recibirás hasta 5 QTests, con un manual y 1 par de guantes, en una sola caja para pedidos grandes.
Gastos de envío
Alemania:
Realizamos envíos gratuitos a partir de 50 € de valor de la mercancía.
Por debajo del valor de la mercancía de 50 €: 4,99 € de tarifa plana para gastos de envío y embalaje, incluido el seguimiento individual del envío.
Europa:
Envío gratuito a partir de 150 € de valor de la mercancía.
El valor de la mercancía es de 150 euros: 17,50 € de tarifa plana por gastos de envío, incluido el seguimiento individual del envío.
El envío a países no pertenecientes a la UE se realiza exclusivamente los lunes. Sólo así podemos garantizar que la entrega de los reactivos sea rápida y que las pruebas rápidas y los reactivos sin pérdidas lleguen sanos y salvos.
EEUU/Canadá:
Todos los pedidos para EE.UU. y Canadá pueden realizarse en nuestra tienda web de EE.UU. a través de https://www.uswebshop.miraculix-lab.com.
Tasas e impuestos aplicables:
En el precio de venta de nuestra tienda no se indican/escriben posibles tasas o aranceles. Estos pueden (especialmente) para pedidos a terceros países / estados no miembros de la UE (Reino Unido) incurrir adicionalmente y deben ser pagados por el comprador. Te rogamos que lo tengas en cuenta al hacer tu pedido.
¿Dónde hacemos las entregas?
Enviamos tu pedido a la dirección de entrega que desees: a tu domicilio, a la de tus amigos, a tu lugar de trabajo o a una estación de paquetería de DHL. Indica la dirección de entrega deseada en cada pedido. Si no indicas ninguna dirección de entrega, la entrega se realizará en tu dirección de facturación.
La entrega es posible en los siguientes países (por orden alfabético):
Alemania, Austria, Bélgica, Gran Bretaña, Irlanda, Luxemburgo, Liechtenstein, Malta y Suiza.